حققت NHC Innovation إنجازا دوليا بحصولها على ثلاث جوائز ضمن جوائزInternational Customer Experience Awards (ICXA) لعام 2025. وذلك نظير جهودها في تطوير تجارب المستفيدين وتعزيز كفاءة الخدمات الرقمية في المنصات التي تشغلها، حيث تم تسليم الجوائز خلال الحفل الذي أقيم في العاصمة البريطانية لندن.
كما حصدت منصة سكني جائزتين. إذ نالت خدمة “سابع جار“ الجائزة الذهبية في فئةأفضل تجربة للمواطنين. وذلك تقديرًا لدورها في تعزيز التواصل المجتمعي وتمكين سكان الأحياء من بناء علاقات إيجابية من خلال التطبيق. كما فازت الاستراتيجية الرقمية لـسكني بالجائزة البرونزية في فئة أفضل استراتيجية تجربة رقمية. وذلك نظير تبنيها منهجيات تطوير تعتمد على البيانات والتحول الرقمي في تحسين رحلة المستخدم وتسريع الوصول للخدمات السكنية.
وفي فئة أفضل تحول رقمي، حصلت منصة “إيجار“ التابعة للهيئة العامة للعقار – وتشغلها NHC Innovation – على الجائزة البرونزية عن خدمة “توثيق العقود”. والتي أسهمت في تنظيم قطاع الإيجار السكني والتجاري عبر حلول رقمية متقدمة ترفع مستوى الامتثال وتحفظ حقوق أطراف العملية الإيجارية.
وتعدInternational Customer Experience Awards (ICXA) من أبرز الجوائز العالمية المتخصصة في تقييم وتكريم التميّز في تجارب العملاء، إذ تعتمد في تحكيمها على معايير دولية دقيقة تشمل الابتكار في تصميم الخدمات، وجودة التحول الرقمي، وفاعلية رحلة المستخدم، وقياس أثر الخدمة على رضا المستفيدين، إذ تحظى الجائزة بمشاركة واسعة من جهات حكومية وشركات دولية نظير مكانتها كمرجع عالمي للتميز في تجارب العملاء.
المصدر: الموقع الرسمي لوزارة البلديات والإسكان. للاطلاع على مصدر الخبر، يرجى النقر هنا.
