أطلقت وزارة البلديات والإسكان، ضمن مشاركتها في القمة العالمية للذكاء الاصطناعي في مدينة الرياض خلال الفترة من 10-12 سبتمبر 2024، أحدث خدماتها الرقمية. أحدث الخدمات الرقمية التي أطلقتها الوزارة تعتمد على الذكاء الاصطناعي التوليدي والتقنيات الناشئة في عملياتها. وذلك عبر خدمة “المساعد الذكي” ومنصة إدارة المدينة “مدينتي”.
المساعد الذكي
تهدف خدمة المساعد الذكي، التي تقدم عبر تطبيق “بلدي” وموقع الوزارة، لتسهيل التواصل مع العملاء. حيث تقدم الخدمات تجربة ذكية للاجابة على كافة استفسارات العملاء بصورة تفاعلية لحظية. حول خدمات الوزارة ولوائحها والاشتراطات المرتبطة بها على مدار الساعة، دون تدخل بشري. يأتي ذلك عبر توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي.
منصة مدينتي
كما شهدت منصة الإطلاقات في القمة إطلاق الوزارة لمنصة إدارة المدينة “مدينتي”. تهدف الوزارة من إطلاقها لأن تكون منظومة مركزية متكاملة. حيث تم تفعيل الحلول الذكية لأعمال الإصحاح البيئي والنظافة داخل المدن بكافة مراحلها. بدءا من مصادر النفايات ومخلفات البناء والهدم، مرورًا بتنظيم عمل ناقليها، وصولًا إلى المرادم المخصصة لذلك. الجدير بالذكر أن عمليات المنصة تدار بنموذج عمل يرتكز على الاستفادة من تقنيات IOT أو إنترنت الأشياء. وذلك يسهل مراقبة أعمال النظافة وتفعيل تتبع المركبات عبر مسارات نقلها. وهذا يعزز دور البلديات الذكية في أعمالها التشغيلية للمدن. يُذكر أن الخدمات البلدية التي تعكف الوزارة على تطويرها تأتي في إطار سعيها لتعزيز عمليات التحول الرقمي وتفعيل دور البلديات الذكية وتقديم خدمات نوعية لمختلف القطاعات والأفراد داخل مدن المملكة.
مصدر الخبر: الموقع الرسمي لوزارة البلديات والإسكان. للاطلاع على مصدر الخبر، يرجى النقر هنا.
